이용약관

시행일: 2026년 2월 6일

제1조 (목적)

이 약관은 오롯(OROT)(이하 "회사")가 운영하는 MYC(Make Your CRM, 이하 "서비스") 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스: 회사가 제공하는 노션(Notion) 기반 CRM 웹 대시보드 및 부가 기능 일체
2. 이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원
3. 팀: 서비스 내 데이터 격리 단위이자 과금 단위로, 하나의 노션 워크스페이스에 연결되는 단위
4. 무료 체험: 가입 후 14일간 Pro 플랜 기능을 무료로 이용할 수 있는 기간

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (이용 계약의 체결)

1. 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 가입은 구글(Google) 소셜 로그인을 통해 진행됩니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 노션 워크스페이스 연동 및 CRM 데이터베이스 자동 생성
2. 고객 관리 대시보드 (고객 360° 뷰, 파이프라인 관리)
3. 드래그앤드롭 폼 빌더 및 공개 폼 호스팅
4. 알림톡/SMS 자동 발송 및 시퀀스 자동화
5. 상담 관리, 결제 연동, 실시간 대시보드
6. 기타 회사가 추가 개발하여 제공하는 기능

제6조 (플랜 및 요금)

1. 서비스는 Free 플랜과 Pro 플랜으로 구분되며, 각 플랜의 기능 범위와 제한은 서비스 내 안내 페이지에 게시합니다.
2. Pro 플랜의 요금은 월 49,000원(VAT 포함)이며, 회사는 사전 공지 후 요금을 변경할 수 있습니다.
3. 신규 가입 시 14일간 Pro 플랜 무료 체험이 제공되며, 체험 종료 후 결제하지 않으면 Free 플랜으로 전환됩니다.
4. 무료 체험 시 신용카드 등 결제 수단 등록이 필요하지 않습니다.

제7조 (결제 및 환불)

1. Pro 플랜은 월간 또는 연간 단위로 자동 결제됩니다.
2. 결제 실패 시 7일의 유예 기간을 부여하며, 유예 기간 내 결제가 이루어지지 않으면 Free 플랜으로 전환됩니다.
3. 구독 해지 시 결제 주기 종료일까지 Pro 기능을 이용할 수 있습니다.
4. 환불은 관련 법령에 따라 처리됩니다.

제8조 (데이터 소유권)

1. 이용자가 서비스를 통해 노션에 생성한 CRM 데이터의 소유권은 이용자에게 있습니다.
2. 서비스 해지 후에도 이용자의 노션 워크스페이스에 저장된 데이터는 삭제되지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 동의 없이 이용자 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제9조 (지식재산권 보호)

1. 서비스의 소프트웨어, 디자인, 비즈니스 로직, 자동화 시나리오, API 구조, 데이터베이스 스키마 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 역공학(reverse engineering), 디컴파일(decompile), 디어셈블(disassemble)하는 행위
   • 서비스의 기술적 구조, 비즈니스 로직, 자동화 워크플로우를 모방하여 유사 서비스를 개발·운영하는 행위
   • 서비스의 API를 허가 없이 호출하거나 크롤링하는 행위
   • 서비스 코드, 데이터베이스 구조, 문서를 무단으로 수집·배포하는 행위
3. 본 조항을 위반할 경우 회사는 이용 계약을 즉시 해지하고 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정 및 서비스 이용 안내를 준수해야 합니다.
2. 이용자는 타인의 개인정보를 침해하거나 수신거부 의사를 표시한 고객에게 메시지를 발송해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 서비스를 이용하여 불법적인 행위를 해서는 안 됩니다.

제11조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 중단 시 회사는 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후 공지합니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 회사는 노션(Notion) 서비스의 장애, API 변경, 정책 변경으로 인한 서비스 제한에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 무료 서비스(Free 플랜) 이용과 관련하여 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 2월 6일부터 시행합니다.