개인정보처리방침

시행일: 2026년 2월 6일

오롯(OROT)(이하 "회사")는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

1. 서비스 제공: 회원 식별, 노션 워크스페이스 연동, CRM 기능 제공
2. 요금 결제: 구독 관리, 결제 처리, 환불 처리
3. 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달
4. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

제6조 (이용자의 CRM 데이터)

1. 이용자가 서비스를 통해 관리하는 고객 데이터(CRM 데이터)는 이용자의 노션 워크스페이스에 저장됩니다.
2. 회사는 CRM 데이터를 회사 서버에 별도 저장하지 않으며, 노션 API를 통해 실시간으로 접근합니다.
3. 이용자는 자신의 CRM 데이터에 대한 개인정보보호 책임을 가지며, 관련 법령을 준수해야 합니다.
4. 서비스 해지 시 회사는 이용자의 노션 데이터에 대한 접근 권한을 즉시 삭제합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 암호화: 노션 액세스 토큰, API 키 등 민감 정보는 AES-256으로 암호화하여 저장합니다.
2. 접근 제한: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소화합니다.
3. 전송 암호화: 모든 통신은 HTTPS(TLS 1.2 이상)를 통해 암호화합니다.
4. 데이터 격리: 팀(테넌트) 간 데이터는 Row-Level Security로 격리합니다.

제8조 (이용자의 권리)

이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리 정지 요구
4. 회원 탈퇴 (서비스 내 설정 또는 이메일 요청)

제9조 (개인정보 보호 책임자)

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 2월 6일부터 시행합니다.